配送ポリシー

1. 配送地域

2. 配送料

• 通常配送料：商品合計金額が 5,000 円未満の場合は、配送料 800 円がかかります。
• 送料無料：商品合計金額が 5,000 円以上（税込）の場合、送料は無料となります。

3. 配送方法

• 宅配便：主にヤマト運輸、佐川急便を利用して配送を行います。一部地域によっては、日本郵便を使用する場合があります。
• 配送追跡：すべての配送において、追跡番号を付与しております。ご注文履歴から配送状況をいつでも確認いただけます。

4. 配送期間

• 在庫あり商品：ご注文受付後、原則として 1 - 3 営業日以内に発送いたします。配送にかかる期間は、発送後 2 - 4 営業日程度となります。離島や一部地域では、配送期間が延びる場合があります。
• 予約・オーダーメイド商品：商品ページに記載の予定出荷日を基準として、その日以降に発送いたします。詳細は各商品ページをご確認ください。

5. 配送に関する注意事項

• 不在時の対応：配送時にお客様が不在の場合は、配送業者がお近くのコンビニや集配センターに商品を預ける場合があります。配送票に記載された連絡先や場所をご確認の上、商品を受け取ってください。
• 配送先変更：ご注文後の配送先変更は、原則として対応できません。ただし、発送前に当店カスタマーサービスまでぴったりな理由を明かしてご連絡いただいた場合に限り、対応させていただきます。
• 天災や交通事情による遅延：天災や交通事情、配送会社の都合により、配送が遅れる場合があります。予めご了承ください。遅延が発生した場合は、速やかにお客様にご連絡いたします。